Klantcase: Veel tijdwinst bij gemeente Krimpenerwaard door automatisering van ICT met RES Software

Aces heeft de gemeente Krimpenerwaard ondersteund bij het ontwerpen en implementeren van een moderne ICT-omgeving. Aces heeft zowel de infrastructuur vervangen en een migratie uitgevoerd naar een nieuw op Virtual Desktop Infrastructure gebaseerd werkplekconcept. Het resultaat is dat alle gebruikers profiteren van altijd dezelfde desktop die vanaf ieder device veilig en eenvoudig is te benaderen. Voor het gebruikte werkplekconcept vormen de RES Software oplossingen het fundament. Zowel de automatisering van beheertaken als processen zijn met de RES Software oplossingen (Workspace Manager en Automation Manager) geborgd. 

Interesse in het complete verhaal? Klik hieronder op de button om het complete verhaal te downloaden

Geïnteresseerd?

Bent u geïnteresseerd in de RES Software oplossingen en welke toegevoegde waarde deze oplossingen hebben voor uw beheer en de gebruikerservaring binnen uw omgeving? Neem dan vrijblijvend contact op met een van onze adviseurs. U kunt ons bereiken via nummer 040-2654 5300 of via het mailadres consultancy@aces-it.nl

 Aces BV  -  Dillenburgstraat 49  -  5652 AM  Eindhoven 

Aces Disaster Recovery Services: Back-up en uitwijk betrouwbaar uitbesteed!

Kosteneffectieve back-up en uitwijkdiensten voor gemeenten door specialisten

Uitwijk is nog meer een noodzaak!

Voor gemeenten geldt dat ze steeds meer gaan digitaliseren en dat ze 24x7 online diensten aan de bevolking aanbieden. Echter het is een must om na een calamiteit te voldoen aan regelgeving, dit betekent dat de Gemeentelijke Basis Administraties (GBA) binnen 48 uur operationeel moeten zijn. Alleen het ter beschikking stellen van de GBA omgeving is natuurlijk volstrekt onvoldoende indien er een calamiteit plaats vindt. Om gemeenten te voorzien van een kwalitatief hoge back-up en uitwijkvoorziening heeft Aces back-up en uitwijkdiensten ontwikkeld. Hiermee “ontzorgt” Aces gemeenten zowel op technisch als budgettair vlak. 

Service Level Agreement

Voor calamiteiten heeft elke gemeente een continuïteitsplan opgesteld. Hierin liggen de procedures vast om elke vorm van calamiteit te boven te komen. Wij stellen gezamenlijk een Service Level Agreement (SLA) op waarin onder andere de Recovery Time Objective (RTO) en Recovery Point Objective (RPO) zijn gedefinieerd. Zo geeft het RPO “het maximale dataverlies” aan dat uw organisatie zich kan permitteren en het RTO “de maximale uitval duur”.  Uiteraard wordt binnen het SLA ook vastgelegd welke Virtual Machines (servers) bij een calamiteit beschikbaar dienen te komen en hoe deze worden ontsloten naar uw medewerkers. De dienst om deze disaster recovery te kunnen realiseren is genaamd “Aces Disaster Recovery Service” (ADRS). 

Wat is ADRS
Met Aces Disaster Recovery Services (ADRS) biedt Aces gemeenten de mogelijkheid om bij een calamiteit weer snel over de noodzakelijke IT voorzieningen te beschikken. De basis van de ADRS oplossing wordt gelegd door de Aces Back-up As A Service (BAAS) oplossing. BAAS is een oplossing waarbij data lokaal op een back-upvoorziening wordt veiliggesteld. De lokale back-up wordt via een beveiligde verbinding naar het Aces datacenter gerepliceerd. Binnen de voorziening is gewaarborgd dat data voor onbevoegden niet toegankelijk is. Een groot voordeel van ADRS is dat in de meeste gevallen uw huidige back-up applicatie en de opgebouwde kennis in stand kan worden gehouden.  

Met de ADRS oplossing bieden we onze klanten de mogelijkheid, in het geval van een calamiteit vanuit de BAAS back-up service, alle gewenste virtuele servers weer beschikbaar te maken. Dit gebeurd op stand-by infrastructuur in het beveiligde Aces datacenter. In deze oplossing zijn ook de voor de gemeentelijke diensten benodigde Gemnet en internet verbindingen beschikbaar. Onze dienstverlening bestaat uit recovery én het beschikbaar stellen van Virtual Machines vanaf de back-up en herstart van servers in overeenstemming met een overeengekomen SLA om zo uw Recovery Time Objectives (RTO) en Recovery Point Objectives (RTO) te garanderen. 


Voordelen ADRS 

• Continuïteit van uw organisatie bij calamiteiten gewaarborgd door snel herstel van de beschikbaarheid van uw data;
• Geen eigen uitwijkvoorziening meer nodig;
• Flexibel en eenvoudig te integreren in uw bestaande omgeving;
• Geen tapes (beheer) meer nodig;
• Inclusief een jaarlijkse uitwijktest;
• Onze medewerkers zijn specialisten en hebben veel kennis van de IT omgevingen bij lokale overheden.
• Altijd een kopie back-up buiten de eigen omgeving in het datacenter van Aces;
• U voldoet aan de wettelijke regels en normen (compliance);

Geleverde diensten 

• Nulmeting / Technisch inventarisatie op locatie bij de klant
• Afstemming SLA op basis van continuïteitenplan (jaarlijks)
• Levering en inrichting benodigde oplossing op locatie van de klant
• Monitoring van de back-up oplossing
• In het geval van een calamiteit: Leveren van uitwijkplatform binnen de overeengekomen SLA, hierop zal daarna direct begonnen worden met het restoren en in de lucht brengen van de afgesproken servers
• Faciliteren en bieden van ondersteuning tijdens de jaarlijkse uitwijktest
• Inclusief Gemnet en internet verbinding vanuit het Beveiligde Aces Datacenter. 

Waarom met Aces
Sinds 1996 is ACES als full-service dienstverlener actief is bij de gemeentelijke overheid voor advisering, consultancy, implementatie en beheer van ICT-omgevingen. De oorzaak van ons succes is gelegen in de pragmatische werkwijze gecombineerd met een no-nonsense cultuur en een gedegen kennis van werkplekconcepten, netwerkinfrastructuren, virtualisatie en Storage-oplossingen. Dat onze kennis zich niet alleen beperkt tot de Nederlandse Gemeenten, getuige het feit dat een aantal grote internationale bedrijven Aces heeft gekozen als een vaste partner op ICT-gebied. 

Onze transparante organisatie en de directe wijze van communiceren resulteren in een hoge mate van professionaliteit en een slagvaardige werkwijze. Wij laten de volgende kwalificaties typerend zijn voor de praktijk van ACES:

• Branche- en IT-kennis
• Focus op kwaliteit en service
• Snelle bereikbaarheid
• Flexibel en betrokken
• Open communicatie naar onze opdrachtgevers
• Probleemoplossend en resultaatgericht

Geïnteresseerd?

Bent u geïnteresseerd in ADRS of in IT beschikbaarheid in het algemeen? Neem dan geheel vrijblijvend contact op met een van onze adviseurs. U kunt ons bereiken via nummer 040-2654 5300 of via het mailadres consultancy@aces-it.nl

 Aces BV  -  Dillenburgstraat 49  -  5652 AM  Eindhoven 

Wat is het best passende werkplek concept voor uw organisatie én medewerkers?

Op welke wijze zorgt u ervoor dat al uw functionele eisen terugkomen in uw nieuwe werkplekomgeving? Het werkplekadviestraject van Aces helpt u de juiste keuzes te maken! 

Ontwikkelingen te over

Het Nieuwe Werken, Bring Your Own Device en Cloud Computing zijn termen die je de laatste jaren veel hoort. Hoe speelt uw gemeente in op al deze veranderingen? Hoe biedt u op de meest efficiënte manier een werkplek aan uw gebruikers aan? Hierbij zijn onderwerpen als kosten, stabiliteit en veiligheid van groot belang. Aces heeft een groot aantal nieuw werkplekomgevingen ingericht bij gemeenten. Mede daarom helpt een door Aces uitgevoerd adviestraject u antwoord te krijgen op wat de beste werkplekomgeving is voor uw organisatie en uw gebruikers.

Het advies geeft onder andere antwoord op de volgende vragen:

• Welke desktopconcepten zijn voor uw organisatie geschikt?
• Wat zijn de verschillen per leverancier?
• Hoe verandert het werkplek gebruik en wat heeft dit voor consequenties op het beheer?
• Wat is de impact en welke licenties zijn er benodigd?
• Hoe gaan we om met alle mobiele apparaten en het beheer ervan?
• Is onze huidige storage en back-upomgeving nog wel geschikt?
• Hoe stellen we slim applicaties beschikbaar?
• Tegen welke migratie uitdagingen lopen we aan?

De juiste aanpak

Ons adviestraject helpt u bij het maken van de juiste keuzes. Dit traject volgt een gestructureerd stappenplan om te achterhalen welk werkplekmodel het beste bij uw organisatie past.  Hierbij dient een balans gezocht te worden tussen de volgende drie uitgangspunten:

de gebruikerservaring

de impact op IT beheer

het kostenaspect

Het Aces adviestraject

Wij starten met een Workshop  over de huidige marktontwikkelingen en mogelijkheden die er verkrijgbaar zijn. Daarna vindt er een inventarisatie plaats en analyseren wij uw huidige omgeving. Ook het applicatielandschap wordt hierin meegenomen. In de volgende stap brengen wij de functionele eisen en uitgangspunten in kaart. Wij kijken hierbij naar uw organisatie- doelstellingen en ambities. 

Dit alles verwerken we in een concept advies  Hierbij houden we rekening met de belangrijkste marktontwikkelingen en de ruime ervaring die we hebben opgebouwd met gelijkwaardige trajecten. Na evaluatie met u stellen wij een definitief adviesdocument op. 

Het definitieve document bevat alle voor het adviestraject relevante onderdelen inclusief een eindadvies van ACES. Het adviesdocument is een "blauwdruk" voor de nieuwe, gewenste situatie.

Aces de ICT specialist voor de lokale overheid

Al sinds de oprichting in 1996 heeft ACES zich verregaand gespecialiseerd in het marktsegment “lokale overheid”. Een groot deel van de medewerkers is al meer dan 20 jaar betrokken bij ICT projecten binnen de gemeentelijke overheid. Het belangrijkste DNA van Aces is een combinatie van specialistische kennis, vertrouwen, servicegerichtheid en een grote betrokkenheid bij onze opdrachtgevers.

Geïnteresseerd?

Bent u geïnteresseerd in een advies over werkplekconcepten? Neem dan gerust contact op met een van onze adviseurs. U kunt ons bereiken via nummer 040-2654 5300 of via het mailadres consultancy@aces-it.nl

    Aces BV  -  Dillenburgstraat 49  -  5652 AM  Eindhoven  

Microsoft gaat Micrososft Server 2016 obv van het aantal CPU Cores licenseren

Wat betekent dit voor u? Toch die 8-core CPU's aanschaffen in uw server?
Wat betekent het nog meer? Bel ons voor een afspraak of download het datasheet hieronder.

Voorheen rekende u met het aantal aanwezige CPU's vanaf Server 2016 verandert dit en dient e.e.a op basis van het aantal cores te worden gelicenseerd. 

De prijs van 16-cores Windows Server 2016 Datacenter en Standard ligt in de lijn van de huidige 2 processor Server 2012R2 licentie. 

Meer info treft u aan via dit Datasheet 

Aces adviseert en levert Microsoft gebaseerde oplossingen. Voor een goed advies, Licentie inventarisatie of een offerte voor nieuwe licenties kunt u terecht bij onze afdeling verkoop.

Stuur een mail naar verkoop@aces-it.nl of bel met 040 - 2464 5300

Plannen voor een nieuw werkplekconcept? Hoe pakt uw gemeente dit aan?

Op welke wijze zorgt u ervoor dat al uw functionele eisen terugkomen in uw nieuwe werkplekomgeving? Het werkplekadviestraject van Aces helpt u de juiste keuzes te maken!   

Ontwikkelingen te over
Het Nieuwe Werken, Bring Your Own Device en Cloud Computing zijn termen die je de laatste jaren veel hoort. Hoe speelt uw gemeente in op al deze veranderingen? Hoe biedt u op de meest efficiënte manier een werkplek aan uw gebruikers aan? Hierbij zijn onderwerpen als kosten, stabiliteit en veiligheid van groot belang. Aces heeft een groot aantal nieuw werkplekomgevingen ingericht bij gemeenten. Mede daarom helpt een door Aces uitgevoerd adviestraject u antwoord te krijgen op wat de beste werkplekomgeving is voor uw organisatie en uw gebruikers.

Het advies geeft onder andere antwoord op de volgende vragen:

• Welke desktopconcepten zijn voor uw organisatie geschikt?
• Wat zijn de verschillen per leverancier?
• Hoe verandert het werkplek gebruik en wat heeft dit voor consequenties op het beheer?
• Wat is de impact en welke licenties zijn er benodigd?
• Hoe gaan we om met alle mobiele apparaten en het beheer ervan?
• Is onze huidige storage en back-upomgeving nog wel geschikt?
• Hoe stellen we slim applicaties beschikbaar?
• Tegen welke migratie uitdagingen lopen we aan?

De juiste aanpak

Ons adviestraject helpt u bij het maken van de juiste keuzes. Dit traject volgt een gestructureerd stappenplan om te achterhalen welk werkplekmodel het beste bij uw organisatie past.  Hierbij dient een balans gezocht te worden tussen de volgende drie uitgangspunten:

• de gebruikerservaring
• de impact op IT beheer
• het kostenaspect

Het Aces adviestraject

Wij starten met een Workshop  over de huidige marktontwikkelingen en mogelijkheden die er verkrijgbaar zijn. Daarna vindt er een inventarisatie plaats en analyseren wij uw huidige omgeving. Ook het applicatielandschap wordt hierin meegenomen. In de volgende stap brengen wij de functionele eisen en uitgangspunten in kaart. Wij kijken hierbij naar uw organisatie- doelstellingen en ambities. 

Dit alles verwerken we in een concept advies  Hierbij houden we rekening met de belangrijkste marktontwikkelingen en de ruime ervaring die we hebben opgebouwd met gelijkwaardige trajecten. Na evaluatie met u stellen wij een definitief adviesdocument op. 

Het definitieve document bevat alle voor het adviestraject relevante onderdelen inclusief een eindadvies van ACES. Het adviesdocument is een "blauwdruk" voor de nieuwe, gewenste situatie.

Aces de ICT specialist voor de lokale overheid
Al sinds de oprichting in 1996 heeft ACES zich verregaand gespecialiseerd in het marktsegment “lokale overheid”. Een groot deel van de medewerkers is al meer dan 20 jaar betrokken bij ICT projecten binnen de gemeentelijke overheid. Het belangrijkste DNA van Aces is een combinatie van specialistische kennis, vertrouwen, servicegerichtheid en een grote betrokkenheid bij onze opdrachtgevers.

Geïnteresseerd?
Bent u geïnteresseerd in een advies over werkplekconcepten? Neem dan gerust contact op met een van onze adviseurs. U kunt ons bereiken via nummer 040-2654 5300 of via het mailadres consultancy@aces-it.nl

                                                       Aces BV  -  Dillenburgstraat 49  -  5256 AM  Eindhoven